نکات مثبت و منفی کمپین های پرز و ریکلمه از نگاه سه هوش مصنوعی

مرجع خبری رئال مادرید: فقط یک روز تا انتخابات ریاست رئال مادرید باقی مانده و هوش مصنوعی، با استفاده از سه مورد از قدرتمندترین مدل‌های زبانی جهان، نظر خود را اعلام کرده است: اگرچه در تمام معیارها و میان همه مدل‌های بررسی‌شده اتفاق نظر کامل وجود ندارد، اما یک نامزد از برتری محسوسی برخوردار است؛ فلورنتینو پرز. دلیل این برتری از نگاه مدل‌های هوش مصنوعی، اعتبار انباشته‌شده، ثبات مدیریتی، موفقیت‌های ورزشی و کارنامه اجرایی اثبات‌شده اوست؛ از هفت قهرمانی اروپا گرفته تا درآمد ۱.۱۸۵ میلیارد یورویی در فصل ۲۵-۲۰۲۴ و ساخت ورزشگاه جدید سانتیاگو برنابئو.

در مقابل، انریکه ریکلمه در تحلیل مدل‌های زبانی به‌عنوان نامزد تغییر و نوسازی دموکراتیک معرفی می‌شود؛ فردی که از حمایت چهره‌هایی چون رائول، ایکر کاسیاس، فرناندو هیرو و ویسنته دل بوسکه برخوردار است و همین موضوع به او مشروعیت عاطفی و نمادینی می‌دهد که کمبود سابقه مدیریتی‌اش در سطح باشگاه را تا حدی جبران می‌کند.

ChatGPT فلورنتینو را «مدعی اصلی» و ریکلمه را «گزینه‌ای قابل رقابت» توصیف کرده است. Perplexity رئیس فعلی رئال مادرید را نیز «مدعی اصلی» می‌داند، اما ریکلمه را بیشتر در حد یک «نامزد نمادین» ارزیابی می‌کند. Google AI Mode هم از فلورنتینو به‌عنوان گزینه «مسلط و برتر» یاد می‌کند و ریکلمه را «جایگزین» می‌نامد.

آلوارو رامیرس-کاردناس، مدیرعامل شرکت مشاوره بازاریابی دیجیتال Vipnet360، در جمع‌بندی نتایج این بررسی می‌گوید: «تحلیل پاسخ‌های تولیدشده توسط ChatGPT، Perplexity و Google AI Mode پنج نتیجه اصلی را نشان می‌دهد: هوش مصنوعی روایتی ساختاری به نفع فلورنتینو پرز ایجاد می‌کند؛ انریکه ریکلمه دقیقاً در حوزه‌هایی برتری دارد که هوش مصنوعی ارزش کمتری برای آن‌ها قائل است؛ در ارزیابی وعده‌ها نوعی عدم تقارن وجود دارد، به‌طوری که جذب احتمالی هالند با تردید مواجه می‌شود، اما اعلام حضور مورینیو به‌عنوان یک اقدام حساب‌شده تحلیل می‌شود؛ تنها اختلاف مهم میان مدل‌ها از نظر راهبردی قابل توجه است، زیرا فقط Perplexity ریکلمه را تهدیدی جدی‌تر برای رقبا می‌داند؛ و در نهایت، بحث اصلی نه ورزشی بلکه نهادی و ساختاری است. ChatGPT معتقد است موضوع اصلی خرید بازیکن نیست، بلکه این است که چه کسی تضمین می‌کند رئال مادرید همچنان متعلق به اعضای خود باقی بماند؛ موضوعی که در آن ریکلمه بهترین فرصت انتخاباتی خود را پیدا می‌کند.»

این مطالعه بر پایه حجم قابل‌توجهی از پاسخ‌های تولیدشده توسط این سه مدل زبانی درباره کارزار انتخاباتی ریاست رئال مادرید انجام شده و جنبه‌های ورزشی، اقتصادی، نهادی و ارتباطی را در بر می‌گیرد. هدف این تحقیق تعیین برنده انتخابات نیست، بلکه شناسایی چارچوب روایی‌ای است که هوش مصنوعی پیرامون هر نامزد شکل می‌دهد.

در مورد فلورنتینو پرز، هر سه مدل تصویری بسیار منسجم ارائه می‌کنند. برتری او نه به‌دلیل وعده‌های جدید ـ حتی با وجود اعلام خریدی ۱۵۰ میلیون یورویی در صورت پیروزی ـ بلکه به‌خاطر موفقیت‌های ورزشی غیرقابل انکار اوست: هفت قهرمانی لیگ قهرمانان اروپا، هفت لالیگا، هفت سوپرجام اسپانیا، هفت جام جهانی باشگاه‌ها، شش سوپرجام اروپا، سه قهرمانی کوپا دل‌ری و مجموعه‌ای از افتخارات در بخش بسکتبال. در کنار آن، درآمد ۱.۱۸۵ میلیارد یورویی فصل ۲۵-۲۰۲۴ و ساخت برنابئوی جدید نیز از نقاط قوت مهم او محسوب می‌شوند.

بر این اساس، مهم‌ترین نقاط قوت فلورنتینو پرز از نگاه هوش مصنوعی عبارت‌اند از: مدیریت اثبات‌شده و اعتبار اجرایی، قدرت برند و نفوذ بین‌المللی، ثبات نهادی، تداوم یک مدل برنده مبتنی بر کسب جام، توانایی مدیریت فضای رسانه‌ای و مقابله مؤثر با رقبا در عرصه ارتباطات، و همچنین قدرت اقتصادی باشگاه به‌عنوان پردرآمدترین باشگاه جهان.

در مقابل، ChatGPT، Perplexity و Google AI Mode چند ضعف را نیز برای رئیس فعلی رئال مادرید برمی‌شمارند: فرسایش ناشی از طولانی‌شدن دوره مدیریتی و حل‌نشدن مسئله جانشینی، تمرکز بیش از حد قدرت و انتقادها نسبت به ساختار حکمرانی داخلی، بحث بر سر مدل مالکیت باشگاه و احتمال ورود سرمایه‌گذاری که ۵ درصد از سهام را در اختیار بگیرد، خطر اتکا به نوستالژی ورزشی از طریق بازگرداندن مورینیو و همچنین این واقعیت که باشگاه حدود ۲۰ سال بدون رقیب انتخاباتی اداره شده و همین موضوع باعث کاهش فضای رقابت و بحث دموکراتیک داخلی شده است.

در مورد ریکلمه، نقطه قوت اصلی او کاملاً مشخص است: هوش مصنوعی بیش از هر چیز بر تصویر او به‌عنوان نماد تغییر تأکید می‌کند. او طبیعتاً تجربه‌ای در سطح ریاست رئال مادرید ندارد، اما توانسته بحثی مشروع درباره مدل آینده باشگاه ایجاد کند. حضور چهره‌های تاریخی مانند رائول، کاسیاس، هیرو و دل بوسکه نیز مشروعیت نمادین و احساسی قابل توجهی به او می‌دهد.

از دیگر نقاط قوت ریکلمه می‌توان به نمایندگی خواست بخشی از اعضا برای نوسازی دموکراتیک پس از ۲۰ سال، برنامه‌هایی متمرکز بر اعضای باشگاه از جمله پروژه «شهر عضو»، کاهش ۵۰ درصدی حق عضویت و ایجاد ۱۰ هزار اشتراک جدید، حضور چهره‌های افسانه‌ای فوتبال در کنار او، دفاع سرسختانه از مدل باشگاهِ متعلق به اعضا در برابر خصوصی‌سازی احتمالی و همچنین حضور پررنگ در رسانه‌های پربیننده مانند برنامه «ال اورمیگرو» اشاره کرد.

با این حال، سه مدل هوش مصنوعی چند نقطه ضعف مهم را نیز برای ریکلمه شناسایی کرده‌اند: خطر مطرح‌کردن وعده‌هایی که اجرای آن‌ها دشوار است؛ موضوعی که در ماجرای هالند و تکذیب سریع آن از سوی منچسترسیتی نمود پیدا کرد. همچنین تجربه کمتر در مدیریت نهادی با ابعاد جهانی رئال مادرید، هزینه‌بر بودن برنامه‌های اجتماعی و تردیدها درباره امکان تأمین مالی آن‌ها، اتکای زیاد به چهره‌های نمادین که لزوماً تضمین‌کننده یک ساختار اجرایی کارآمد نیستند، و در نهایت این واقعیت که او کارزار خود را در زمانی بسیار فشرده پیش برده و فرصت محدودی برای جلب اعتماد اعضای باشگاه داشته است.